Команды
Форма маршрутизации
Несколько вопросов на странице бронирования, которые по ответам направляют посетителя к нужному специалисту или типу встречи.
Форма маршрутизации, или квалификационная форма, заранее спрашивает размер компании, интересующий продукт или тип проблемы, а затем применяет простые правила. Крупный клиент попадает к старшему менеджеру, вопрос поддержки — в нужную очередь, и никому не приходится принимать встречу не по своей теме.
Для отдела продаж форма одновременно квалифицирует лид и сразу показывает актуальную доступность подходящего менеджера — без задержки между заявкой и бронированием.
Как это работает в BraveDay
Соберите форму без кода, расположите правила в нужном порядке и добавьте запасной маршрут. BraveDay отправит человека к подходящему типу встречи, специалисту или команде и при необходимости применит взвешенное распределение.
Смотрите также
Связанные термины