Для кого · Customer Success
Онбординг, QBR и регулярные созвоны — без погони за клиентом.
Клиенты сами бронируют запуск и обзоры, аккаунты попадают к нужному CSM, а Beaver помогает с переносами.
Знакомая ситуация?
Клиента приходится уговаривать выбрать время
Онбординг и QBR застревают в почте. Каждый отложенный старт замедляет получение ценности и повышает риск продления.
Аккаунт попадает не к тому CSM
Одна общая ссылка ведёт enterprise- и self-service-клиентов к одному человеку, даже если им нужны разные владельцы.
Переносы съедают неделю
Клиенты часто двигают встречи, и поиск нового слота по часовым поясам ежедневно отнимает время у команды.
Как помогает BraveDay
Самостоятельная запись на онбординг и обзоры
Клиент выбирает старт или QBR по вашей реальной доступности — без переписки и отложенного запуска.
Маршрутизация к нужному CSM
Короткая форма направляет клиента по тарифу, продукту или региону к подходящему владельцу или поду.
Beaver помогает перестроить встречу
«Перенеси QBR Acme на следующий вторник». Beaver найдёт время по часовым поясам и подготовит перенос.
Напоминания сохраняют темп
Автоматические сообщения по email, SMS и Slack сокращают пропуски онбордингов и обзоров.
Запуск за несколько минут
- 1
Добавьте CSM и подключите их календари.
- 2
Создайте маршрутизацию по тарифу или продукту и настройте распределение.
- 3
Поделитесь одной ссылкой — клиент каждый раз забронирует нужного владельца.
Клиент может сам назначить онбординг?
Да. Он выбирает настоящий свободный слот на странице и сразу получает видеоссылку и напоминания.
Можно направить аккаунт к конкретному CSM?
Да. Форма спрашивает тариф, продукт или регион и автоматически отправляет клиента к нужному владельцу или поду.
BraveDay для